Mergi la paginaAutentificare Mergi la paginaInscrie-te
Salt la conținut
Milioane de produse | Marci de top | Salvează acum!
Milioane de produse | Marci de top | Salvează acum!

Politica de expediere și rambursare

POLITICĂ DE LIVRARE
Furnizorii pot (în special pentru comenzi personalizate) să necesite timp de procesare suplimentar înainte de expedierea articolului. Clienții vor fi informați în aceste condiții. Timpii medii de procesare de la furnizori variază între 1 și 5 zile. În funcție de destinația din SUA sau internațional, vă rugăm să acordați între 1 și 14 zile pentru sosirea comenzii dvs. (în funcție de metoda de transport utilizată). Comenzile de produse din SUA au perioade de timp rapide. Dacă au trecut mai mult de 20 de zile, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [e-mail protejat] pentru a revizui starea comenzii dvs. 

Politica de retur
Politica noastră durează 30 (de) zile. În cazul în care 30 zile au trecut de la achiziționarea dvs., din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Procedura de retur este extrem de simplă. Chiar și fără cont pe site, puteți accesa secțiunea de retur, iar după completarea datelor cererea dvs va fi prelucrată de unul dintre agenții noștri de suport. Returul se poate efectua doar în cazul în care produsul nu este folosit, prezintă urme de utilizare sau deteriorare.

Anumite produse nu pot fi returnate. Bunurile perisabile nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.

Produse nereturnabile suplimentare:
Carduri cadou
Produse software descărcabile
Unele produse de sănătate și de îngrijire personală

Pentru a vă completa cererea de retur,este necesară chitanța sau dovadă plății.

Vă rugăm să nu returnați produsul producătorului.

Există anumite situații în care se acordă numai rambursări parțiale (dacă este cazul)
Rezervați cu semne evidente de utilizare
CD, DVD, bandă VHS, software, joc video, casetă sau înregistrări de vinil care a fost deschisă
Orice element care nu este în starea inițială, este deteriorat sau lipsesc părți din motive care nu se datorează erorii noastre
Orice element returnat mai mult de 30 zile după livrare

Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul dvs. returnat. Vă vom notifica, de asemenea, despre aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi automat aplicat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar.
Apoi contactați compania dvs. de carduri de credit, poate fi nevoie de ceva timp înainte ca rambursarea dvs. să fie înregistrată oficial.
Apoi contactați banca. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie înregistrată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să ne contactați la [e-mail protejat]

Articole de vânzare (dacă este cazul)
Numai articolele cu preț regulat pot fi rambursate, din păcate articolele de vânzare nu pot fi rambursate.

Schimburi (dacă este cazul)
Înlocuim numai articolele dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să faceți schimb pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la [e-mail protejat] și trimiteți articolul dvs. la:

Trivoshop Inc- Returnează
11561 N 1900 Rd
Sayre, OK 73662-6022
Statele Unite ale Americii

Cadouri
Dacă articolul a fost marcat ca cadou atunci când ați fost cumpărat și expediat direct la dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs. După primirea elementului returnat, vă va fi trimis un certificat de cadou.

Dacă articolul nu a fost marcat ca un cadou când a fost cumpărat sau dacă dăruitorul a primit comanda livrată pentru a vă da mai târziu, vom trimite o rambursare donatorului de daruri și el va afla despre întoarcerea ta.

Livrarea
Pentru a vă returna produsul, trebuie să trimiteți produsul dvs. la: 

Trivoshop Inc- Returnează
11561 N 1900 Rd
Sayre, OK 73662-6022
Statele Unite ale Americii

Veți fi responsabil pentru plata pentru propriile costuri de expediere pentru returnarea elementului dvs. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul returnării de transport va fi dedus din rambursare.

În funcție de locul în care locuiți, timpul care poate dura pentru ca produsul dvs. schimbat să vă ajungă la dvs. poate varia.

Se pot aplica taxe de repopulare în funcție de circumstanța comenzii, indiferent dacă articolul este anulat sau rambursat.

Dacă expediați un element de peste $ 75, trebuie să luați în considerare utilizarea unui serviciu de transport maritim sau asigurare de transport maritim. Nu garantăm că vom primi elementul returnat.

×
Bine ați venit Bun venit